{"id":4044,"date":"2025-03-24T12:02:34","date_gmt":"2025-03-24T11:02:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gumideck.cz\/?page_id=4044"},"modified":"2025-03-24T12:03:06","modified_gmt":"2025-03-24T11:03:06","slug":"zaruka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/zaruka\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"
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(1) Gegenstand und allgemeine Regeln der Garantie:<\/h3>

Die Garantie wird f\u00fcr einen Zeitraum von zehn (10) Jahren f\u00fcr GUMI-Systemverbinder gew\u00e4hrt. W\u00e4hrend dieses Zeitraums garantiert der Hersteller die Haltbarkeit (mechanische Best\u00e4ndigkeit) der Verbindungselemente, die eine normale Verwendung entsprechend ihrer Anwendung erm\u00f6glichen. F\u00fcr GUMI-Platten gilt eine Garantie von 2 (zwei) Jahren. Die Garantie garantiert die hohe technische Qualit\u00e4t der Leistung der einzelnen Elemente des GUMI-Systems und die Haltbarkeit des Produkts (Widerstandsf\u00e4higkeit gegen biologischen Abbau), so dass eine normale Nutzung entsprechend der vorgesehenen Anwendung m\u00f6glich ist. Die Garantie gilt in \u00dcbereinstimmung mit den Bedingungen, die in dem Dokument \"Regeln f\u00fcr die Installation und Verwendung der Gumi-Terrasse\" enthalten sind.<\/p>

2. Gew\u00e4hrleistungsbedingungen<\/h3>

Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts, wie es in dem vom Verk\u00e4ufer ausgestellten Verkaufsdokument (Rechnung) angegeben ist. Die Garantie wird auf der Grundlage einer Garantiekarte gew\u00e4hrt, die zum Zeitpunkt des Verkaufs durch den Verk\u00e4ufer ausgef\u00fcllt und abgestempelt werden muss. Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, dem K\u00e4ufer den Garantieschein auszuh\u00e4ndigen, wenn es sich um eine nicht standardisierte Terrasse handelt. Dieser Garantieschein ist nur in Verbindung mit dem Dokument, das den Kauf des Produkts best\u00e4tigt (Rechnung\/Quittung), g\u00fcltig. In allen anderen F\u00e4llen ist die Rechnung ausreichend.<\/p>

3. Ausschl\u00fcsse - F\u00e4lle, die nicht von der Garantie abgedeckt sind:<\/h3>
  • \u00f6ffentliche Dienstleistungsfl\u00e4chen mit hoher Bewegungsfrequenz<\/li>
  • Orte, die chemisch aggressiven Faktoren ausgesetzt sind<\/li>
  • Terrassen in der N\u00e4he von Produktions-, Lager- oder Dienstleistungseinrichtungen, die eine Quelle der Verschmutzung sein k\u00f6nnen, insbesondere Schmiermittel, Reinigungsmittel, Kunstd\u00fcnger usw.<\/li>
  • Bereiche, in denen neben dem Fu\u00dfg\u00e4ngerverkehr auch der Kraftfahrzeugverkehr stattfindet<\/li>
  • nutzungsbedingte Ver\u00e4nderungen der Terrassenoberfl\u00e4che, d. h.: Abrieb, Verschmutzung, mechanische Besch\u00e4digung, \u00f6rtliche Farbverluste usw.<\/li>
  • Farbver\u00e4nderungen von Dielen und Verbindern durch direkte Sonneneinstrahlung, aggressive chemische oder biologische Faktoren, langfristige Schneelagerung, direkte Exposition gegen\u00fcber klimatischen Bedingungen an der K\u00fcste (Meeresbrise), direkte N\u00e4he zu Wasserreservoirs, direkter Kontakt mit Vegetation (insbesondere bewachsenes Gras), direkter Kontakt mit Elementen aus Metall. Schwarze Verf\u00e4rbung durch l\u00e4ngeren Kontakt mit Gegenst\u00e4nden, die auf der Oberfl\u00e4che der Terrasse liegen.<\/li>
  • mechanische Sch\u00e4den, die durch Druck oder Sto\u00df von schweren und harten Gegenst\u00e4nden verursacht werden<\/li>
  • mechanische Besch\u00e4digungen, Kratzer, Schrammen, Dellen, Schnitte, Oberfl\u00e4chenbesch\u00e4digungen und andere Sch\u00e4den, die durch Druck oder St\u00f6\u00dfe mit einem schweren, harten Gegenstand oder durch unsachgem\u00e4\u00dfe Pflege, unsachgem\u00e4\u00dfe Wartung, unsachgem\u00e4\u00dfe Installation, unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung oder Transport verursacht wurden<\/li>
  • mechanische Besch\u00e4digungen, die nach der Installation des Produkts nicht sichtbar sind, wenn sie die M\u00f6glichkeit der Installation und der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung des Produkts nicht beeintr\u00e4chtigen, Verf\u00e4rbungen der Terrakotta, der Fassade und anderer Elemente, die an die Gumi-Bretter angrenzen, sind das Ergebnis des Auswaschens von Gerbstoffen oder \u00d6l aus dem Holz<\/li>
  • der Einwirkung eines Feuers oder der Aussetzung des Produkts gegen\u00fcber hohen Temperaturen<\/li>
  • Anwendung des GUMI-Systems entsprechend seinem Zweck (Behandlung von Treppen, Fensterb\u00e4nken, Gesimsen usw.)<\/li>
  • die Differenz zwischen dem tats\u00e4chlichen und dem theoretischen Ma\u00df der Terrasse auf dem Projekt ist die f\u00fcr jedes Ma\u00df zul\u00e4ssige Differenz +\/- 1 cm<\/li>
  • Ma\u00df\u00e4nderungen der Dielen, die durch das Schrumpfen und Trocknen des Holzes entstehen, beeintr\u00e4chtigen die normale Nutzung der Terrasse nicht (die GUMI-Terrasse ist eine \"schwimmende Terrasse\", die nicht dauerhaft mit dem Boden verbunden ist)<\/li>
  • nat\u00fcrliche Risse in der Oberfl\u00e4che und kleinere strukturelle Oberfl\u00e4chenabl\u00f6sungen, die im Holz infolge ver\u00e4nderter klimatischer Bedingungen auftreten, die einer normalen Nutzung nicht entgegenstehen.<\/li><\/ul>

    3.1 Wann ist der Anhang \"TERRACE ACCEPTANCE\" obligatorisch?<\/h4>

    Die Anlage \"TERRACE ACCEPTANCE\" muss vom Verk\u00e4ufer der GUMI-Terrasse ausgef\u00fcllt werden und ist erforderlich, wenn die Terrasse eine der folgenden Bedingungen erf\u00fcllt:<\/p>

    • die Terrasse f\u00e4llt unter die Definition einer gro\u00dfen Terrasse (Absatz 3.1.)<\/li>
    • die Terrasse hat eine unregelm\u00e4\u00dfige Form, schr\u00e4g und\/oder bogenf\u00f6rmig<\/li>
    • es gibt eine Treppe<\/li>
    • Behandlung neben der Terrasse<\/li><\/ul>

      3.2 STANDARDTERR\u00c4UME UND GROSSE TERR\u00c4UME - allgemeine Informationen<\/h4>

      Die Terrassen werden in zwei Kategorien unterteilt: Standardterrassen und gro\u00dfe Terrassen. Wenn die Terrasse unter die Definition der gro\u00dfen Terrasse f\u00e4llt, muss ein zus\u00e4tzlicher Anhang \"Terrassenabnahme\" oder eine Best\u00e4tigung der Verkaufsabteilung ausgef\u00fcllt werden, wenn die Terrasse unter die Definition der Standardterrasse f\u00e4llt, ist der Anhang \"Terrassenabnahme\" nicht zwingend erforderlich.

      Die Terrassen werden in gro\u00dfe und normale Terrassen unterteilt. Es wird davon ausgegangen, dass es sich bei einer gro\u00dfen, breiten Terrasse um eine Fl\u00e4che handelt, bei der die \u00fcber die Platten gemessene Breite mehr als 2,5 m betr\u00e4gt (die entlang der Platten gemessene L\u00e4nge der Terrasse ist nicht relevant - sie kann beliebig lang sein).

      Was das Muster der \"Quadrate\" betrifft, so gilt eine Terrasse als Standardterrasse, wenn ihre Abmessungen (Breite und L\u00e4nge) 250 cm nicht \u00fcberschreiten.

      Alle Terrassen, die nicht der Definition von Standardterrassen entsprechen, gelten als gro\u00dfe Terrassen.

      Der Rechner auf der Website pr\u00fcft automatisch jede konfigurierte Terrasse und zeigt das Ergebnis der Berechnung an. Dar\u00fcber hinaus wird in einer vom Rechner erstellten PDF-Datei angegeben, ob die Terrasse gro\u00df ist. Bei gro\u00dfen Terrassen und Terrassen mit Stufen m\u00fcssen Sie sich vor dem Kauf mit der Verkaufsabteilung des H\u00e4ndlers in Verbindung setzen, um den Anhang der Garantiekarte auszuf\u00fcllen.

      <\/p>

      3.3 Gro\u00dfe Terrassen - Dehnungsfugen<\/h4>

      Bei der Planung und anschlie\u00dfenden Verlegung von gro\u00dfen Terrassen d\u00fcrfen Sie nicht vergessen, entsprechende Dehnungsfugen an der Seite der Terrasse vorzusehen; Empfehlungen f\u00fcr die Gr\u00f6\u00dfe der Dehnungsfugen finden Sie in der Garantiekarte. Bei der Verwendung des Musters \"Ziegel\" und \"Reihen\" werden die Dehnungsfugen nur \"quer zur Breite der Terrasse\" verwendet, wobei die W\u00e4nde (Gel\u00e4nders\u00e4ulen, ...) parallel zur Verlegerichtung der Platten verlaufen. Sie m\u00fcssen mindestens 1,5% der Terrassenbreite an dieser Stelle betragen. Dehnungsfugen sind auf der \"Terrassenl\u00e4nge\" nicht erforderlich.
      Bei Verwendung des \"quadratischen\" Musters sollten auf jeder Seite der Terrasse Dehnungsfugen gelassen werden und mindestens 1,5% der Terrassengr\u00f6\u00dfe an dieser Stelle.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      4. die Pflege der Terrasse w\u00e4hrend der Garantiezeit<\/h3>

      \u00a0<\/p>

      4.1 H\u00e4ufigkeit der regelm\u00e4\u00dfigen Wartung - nicht \u00fcberdachte und teilweise \u00fcberdachte Terrassen<\/h4>

      Wenn sich die GUMI-Holzterrasse in einem nicht \u00fcberdachten Bereich befindet, ist es notwendig, mindestens einmal im Jahr eine gr\u00fcndliche Oberfl\u00e4chenpflege durchzuf\u00fchren. Die gr\u00fcndliche Pflege sollte im zeitigen Fr\u00fchjahr durchgef\u00fchrt werden, sobald die Lufttemperatur tags\u00fcber kontinuierlich \u00fcber 10 Grad Celsius steigt.<\/p>

      4.2 H\u00e4ufigkeit der regelm\u00e4\u00dfigen Wartung - Terrassen voll \u00fcberdacht<\/h4>

      Bei vollst\u00e4ndig \u00fcberdachten Holzterrassen kann der Zeitraum zwischen einer sorgf\u00e4ltigen \u00d6lpflege auf 2 bis 4 Jahre verl\u00e4ngert werden (je nach Abnutzungsgrad der Terrassenoberfl\u00e4che). Die Pflege wird am besten im Fr\u00fchjahr nach der Wintersaison durchgef\u00fchrt.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      5. Beschwerdeverfahren<\/h3>

      Wenn sich ein Produkt unter Ber\u00fccksichtigung der in diesem Dokument dargelegten Grunds\u00e4tze als fehlerhaft erweist, muss eine Reklamation schriftlich oder per E-Mail bei dem Verk\u00e4ufer, bei dem das Produkt gekauft wurde, eingereicht werden. Der Antrag muss sp\u00e4testens zwei Wochen nach Entdeckung des Mangels gestellt werden. Der Verk\u00e4ufer muss den Hersteller unverz\u00fcglich per E-Mail oder Fax von der Reklamation in Kenntnis setzen.

      Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:<\/p>

      • eine Kopie der B\u00fcrgschaftsurkunde zusammen mit Anhang 1 (falls beantragt und ausgef\u00fcllt)<\/li>
      • eine Kopie der Quittung\/Rechnung, die den Kauf des Produkts best\u00e4tigt<\/li>
      • Foto des fehlerhaften Produkts<\/li><\/ul>

        Der Verk\u00e4ufer muss auf eine ordnungsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fcllte und vollst\u00e4ndige Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamationsanfrage antworten. Im Falle einer Reklamation und der Entdeckung eines erheblichen Mangels, der die normale Nutzung des Produkts verhindert, ersetzt der Hersteller-Verk\u00e4ufer das mangelhafte Produkt durch ein Produkt ohne M\u00e4ngel. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu demontieren und zu verpacken und es auf Verlangen des Verk\u00e4ufers an diesen zur\u00fcckzusenden. Der Hersteller sendet auf eigene Kosten ein neues Produkt in der gleichen Menge wie das vom Kunden gesendete.

        Die finanzielle Verantwortung des Verk\u00e4ufers entspricht genau dem Wert des gekauften Produkts, das Gegenstand der Reklamation ist.

        Diese Qualit\u00e4tsgarantie schlie\u00dft die Rechte nach allgemein geltendem Recht weder aus noch beschr\u00e4nkt sie diese.

        Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt eine Garantie, die sich auf das Gebiet der Slowakischen Republik erstreckt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        1. Predmet \u00fapravy a v\u0161eobecn\u00e9 pravidl\u00e1 z\u00e1ruky: Z\u00e1ruka sa poskytuje na dobu 10 rokov (desa\u0165) pre konektory syst\u00e9mu GUMI. Po\u010das tejto doby v\u00fdrobca zaru\u010duje trvanlivos\u0165 (mechanick\u00fa odolnos\u0165) spojovac\u00edch materi\u00e1lov, \u010do umo\u017e\u0148uje be\u017en\u00e9 pou\u017e\u00edvanie v s\u00falade s ich pou\u017eit\u00edm. Dosky GUMI s\u00fa pokryt\u00e9 2-ro\u010dnou z\u00e1rukou (dva). Z\u00e1ruka zaru\u010duje vysok\u00fa technick\u00fa kvalitu v\u00fdkonu jednotliv\u00fdch prvkov syst\u00e9mu GUMI […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4044","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4044"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4044\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4048,"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4044\/revisions\/4048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gumideck.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}